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28 30 Juli 2017 (TBC)
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Gootickets.com – AGB

 

Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt dieser Vereinbarung vor der Nutzung der Website und/oder anderen Dienstleistungen verstanden haben. Durch die Nutzung dieser Website wird vorausgesetzt, dass Sie diese AGB gelesen haben und damit einverstanden sind.

 

Die folgenden Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Mutterunternehmen, Platinium Group S.A.M. (als Das Unternehmen, Uns selbst, Wir und Uns bezeichnet), und Ihnen (Auftraggeber, Kunde, Sie und Ihr(e) bezieht sich auf Ihre Person) dar.  Lieferant, Organisator, Veranstalter/Organisation und das/ein Event beziehen sich auf ein Event, für das Tickets gekauft wurden und an einem bestimmten Datum zu einer bestimmten Zeit stattfindet. Jegliche Verwendung der aufgeführten Terminologie oder anderen Wörtern in der Einzahl, Mehrzahl, Großbuchstaben und/oder er/sie/sie sind austauschbar und haben deshalb dieselbe Bedeutung.

 

 

 

Abschnitt 1 - Allgemein

 

2.1 Akzeptieren der AGB
Diese Website oder Plattform wird Ihnen, dem Kunden, unter der Voraussetzung präsentiert, dass Sie die hierin enthaltenen Bedingungen, Voraussetzungen und Hinweise akzeptieren. Ihre Verwendung dieser Website oder Plattform gilt als Zustimmung zu allen Geschäftsbedingungen (AGB). Durch das Auswählen des Kontrollkästchens „Ich akzeptiere die AGB“ unten auf der Checkout-Seite erklärt der Käufer, dass er den AGB zustimmt und bzgl. dieser angehalten werden kann.

 

2.2 Finanzielle Verantwortung
Sie übernehmen für alle Transaktionen die Verantwortung, die unter Ihrem Namen oder Konto durchgeführt wurden. Sie müssen über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um einen Kauf zu tätigen.

 

2.3 Produktsortiment und Dienstleistungen
Unser zum Verkauf stehendes Artikelsortiment ist nicht verbindlich und kann sich ohne Vorankündigung ändern.

 

2.4 Kaufvertrag
Eine auf unserer Website oder einer angegliederten Plattform aufgegebenen Bestellung stellt einen Kaufvertrag gemäß diesen AGB dar.

 

 

 

Abschnitt 2 – Inhalt der Website

 

2.1 Eingeschränkte Nutzung
Diese Website oder Plattform ist für die persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Der Inhalt und die Informationen (einschließlich und ohne Einschränkung, die Preise, Texte und Fotos) sowie auch das angewandte Framework, um solchen Inhalt und Informationen anzubieten, gehören Gootickets.com oder seinen Partnern.

Folglich stimmen Sie zu diese Website oder Plattform sowie seine Inhalte und Informationen nicht für kommerzielle oder nicht-persönliche Zwecke einzusetzen. Sie stimmen zu, dass Sie keine Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen dieser Website oder Plattform umwandeln, kopieren, verbreiten, übertragen, darstellen, ausführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, abgeleitete Arbeiten erstellen, verkaufen oder wiederverkaufen.

Sie stimmen zu, dass Sie diese Website oder Plattform nicht für gesetzwidrige oder durch diese AGB verbotene Zwecke verwenden.
 

2.2 Urheberrechtlich geschützte Materialien
Alle Inhalte dieser Website oder von angegliederten Plattformen sind: ©2012 Platinium Group S.A.M. / ODER Copyright © Platinium Group S.A.M. 2 rue du Gabian, 98000 Monaco. Alle Rechte vorbehalten. Diese Website oder die angegliederten Plattformen sind Warenzeichen der Platinium Group S.A.M. Andere erwähnte Produkte, Dienstleistungen oder Firmennamen auf der Website sind eventuell Warenzeichen/Handelsmarken Ihrer jeweiligen Besitzer.

 

2.3 Haftungsausschluss
Der Inhalt dieser Website oder Plattform wurde sorgfältig vorbereitet und wird regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann Gootickets.com nicht garantieren, dass sämtliche Informationen äußerst genau und frei von Fehlern sind. Daher wird die Website so zur Verfügung gestellt, „wie sie ist“, ohne jegliche Art von Gewährleistung. Sie stimmen zu, dass diese Website eventuell nicht fehlerfrei ist, und erkennen an, dass keine Haftung gewährleistet wird. 

 

2.4 Haftungsausschluss
In keinem Fall haftet Gootickets.com für jegliche direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung dieser Website oder Plattform entstanden sind (einschließlich der Verzögerung oder Unfähigkeit seiner Verwendung), jeglicher Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, egal ob sie auf Vertrag, erlaubter Handlungen oder strikter Haftung basieren; sogar wenn Gootickets.com auf einen möglichen Schaden hingewiesen hat.

 

2.5 Auflösung
Gootickets.com behält sich das Recht vor, das Konto eines Benutzers permanent zu schließen, wenn er/sie gegen diese AGB durch die unsachgemäße Nutzung dieser Website verstößt. 

 

 

 

Abschnitt 3 – Buchungsprozess

 

3.1 Online-Buchung
Der Kaufvertrag wird gültig, nachdem die Zahlung „online“ erfolgte und dem Kunden die Bestellbestätigungsseite angezeigt wird.  Als eine Zusammenfassung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail der Bestellung, die an die von ihm/ihr angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Bestätigungs-E-Mail der Bestellung dient ausschließlich zu Informationszwecken.

 

3.2 Sicherheitscheck-E-Mail
Nachdem auf unserer Website oder der angegliederten Plattform eine Buchung getätigt wird und die Bestellbestätigung erhalten wurde, kann es sein, dass Ihre Bestellung eventuell einen „Sicherheitscheck“ durch unsere Abteilung für Zahlungssicherheit durchläuft. Sie werden fortlaufend eine E-Mail empfangen, die Ihnen mitteilt, welche Dokumente Sie uns via E-Mail oder Fax zur Verfügung stellen müssen, sodass Gootickets.com ihre Zahlung validieren kann. Es existieren mehrere Gründe, weshalb Ihre Bestellung auf den Status „Sicherheitscheck“ gesetzt wird; z. B. eine Unstimmigkeit zwischen Elementen wie der IP-Adresse (Land der Verbindung Ihres Computers), dem Land der Kreditkarte, der Lieferadresse, eine große Bestellmenge, usw. Dieses Sicherheitsverfahren ist notwendig, um Kreditkartenbetrug vorzubeugen. Sollten Sie eine „Sicherheitscheck“-E-Mail nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung nicht bestätigt wurde und weitere Dokumente erforderlich sind, die Sie einreichen müssen, sodass wir die Echtheit der Bestellung verifizieren können.

 

3.3 Direktbuchung
Die Vereinbarung beim Verkauf und Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zwischen Gootickets.com und einem Kunden wird als abgeschlossen erachtet, wenn der komplette Kaufpreis, der vom Kunden bezahlt wird, auf dem Bankkonto von Gootickets.com gemäß den Zahlungsanweisungen eingeht. Gootickets.com wird dem Kunden den Erhalt des Geldes bestätigen.

 

3.4. Verkaufsvertrag

 

Der Verkaufsvertrag wird als erfüllt angesehen, wenn:

 

•    Für Buchungen mit Versand (über DHL): DHL die Auslieferung an die vom Kunden eingegebenen Adresse bestätigt.

•    Für Buchungen bei Abholung: wenn der Kunde/Kundin seine/ihre Tickets beim Event abholt.

•    Für Buchungen mit e-Ticket: wenn das/die e-Ticket(s) zum Download im Kundenkonto zur Verfügung steht/stehen.
 

3.5 Bestellformular
Kunden müssen das Bestellformular vollständig und korrekt ausfüllen. Gootickets.com bürgt für keinerlei Probleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben auf dem Bestellformular hervorgerufen werden.
 

3.6 Sitzplatz
Der Kunde akzeptiert, dass Gootickets.com, falls nicht anders angegeben, während des Buchungsprozesses nicht in der Lage ist den genauen Sitzplatz zu bestimmen und spezielle Sitzplatzanfragen nicht erfüllen kann. Aufgrund der Tatsache, dass Gootickets.com eine führende Ticketing-Agentur ist, können seine Kunden für gewöhnlich von bevorzugten Sitzplätzen bei der Buchung profitieren.
 

3.7 Abbildungen
Der Kunde akzeptiert, dass die auf der Website gezeigten Abbildungen Hinweise sind und dass die Aussicht dem Sitzplatz entsprechend variieren kann.
 

 

 

Abschnitt 4 - Tickets
 

4.1 Alternative Sitzplätze
Der Kunde akzeptiert, dass der Organisator den Ort der Tribünen und Stehplatzbereiche nach eigenem Ermessen ändern kann. Gootickets.com behält sich das Recht vor, alternative Tickets von äquivalentem Wert bereitzustellen, wenn die bestellten Tickets beim Abschluss der Bestellung ausverkauft oder nicht mehr verfügbar sind.

Gootickets.com tut sein Bestes, um die Sitzplatzanfragen der Kunden zu erfüllen. Jedoch kann Gootickets.com in keiner Weise verantwortlich gemacht werden, wenn eine Anfrage eines Kunden nicht erfüllt werden kann oder die Sitzplätze nicht nebeneinander sind.
 

4.2 Nichterfüllung von Bestellungen
Wenn Gootickets.com nicht in der Lage ist die bestellten Tickets oder alternative Tickets bereitzustellen, muss das Unternehmen den Kunden über die Nichterfüllung der Bestellung informieren. In diesem Fall sollte Gootickets.com dem Kunden eine alternative Lösung mit unterschiedlichen Bedingungen anbieten, wie z. B. Gutschrift oder eine Rückzahlung. Gootickets.com sollte auf keinem Fall für andere Kosten oder Beeinträchtigungen des Kunden in Bezug auf alternative Tickets oder einer Nichterfüllung verantwortlich sein, einschließlich, jedoch nicht begrenzt auf, jegliche Kosten, die sich auf die Reise oder Unterkunft beziehen. 

 

4.3 Abholung
Aus verschiedenen Gründen, wie die Reduzierung der Kosten und Lieferzeiten für Kunden usw., sind die Tickets für einige Veranstaltungen zur „Abholung“ bei einem Event verfügbar anstatt der Versandmethode durch DHL. Wenn Ihre Zustellungsmethode die „Abholung“ ist und die Tickets deshalb direkt am Veranstaltungsort abgeholt werden müssen, benötigen Sie einen e-Voucher, um Ihre Tickets abzuholen. Diesen e-Voucher können Sie von Ihrem Gootickets-Konto herunterladen. Es ist unerlässlich, dass Sie diesen e-Voucher sowie einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Tickets abzuholen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihr e-Voucher zum Download in Ihrem Gootickets-Konto bereitsteht.

 

Es liegt in Ihrer Verantwortung eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und die Informationen in der mitgeteilten E-Mail und auf dem e-Voucher gelesen und verstanden zu haben, sodass Sie wissen wann und wo Sie Ihre Tickets beim Event abholen müssen. Gootickets ist nicht für Tickets verantwortlich, die nicht abgeholt werden. Tickets, die nicht an Ihrem Abholungsort abgeholt wurden, werden nicht rückerstattet.

 

 

4.4 e-Tickets
Für einige Events werden e-Tickets verwendet. Das e-Ticket steht einige Wochen vor dem Event in Ihrem Gootickets-Konto zum Download bereit. Der/die Kunde/Kundin erhält eine E-Mail-Benachrichtung, um ihn/sie zu informieren, wenn sein/ihr e-Ticket verfügbar ist. Das ausgedruckte e-Ticket (mit einem gesicherten Barcode) wird für den Eintritt beim Event verwendet. Dieses Dokument ist streng vertraulich und darf nicht reproduziert, mitgeteilt oder an irgendjemanden verkauft werden.

 

4.5 Verletzung, Verlust und Diebstahl
Der Ticketinhaber muss bei der Teilnahme die Sicherheitsbestimmungen und -hinweise des Events einhalten. 

 

4.5.1 Gootickets.com haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von durch den Kunden erworbene Tickets. 

 

4.5.2 In Zusammenhang mit Hospitality Veranstaltungen, Einrichtungen, Fahrzeugen oder jeder Art von Objekten in Zusammenhang mit Tickets, akzeptiert Gootickets.com keine Haftung für Verlust, Schaden oder Verletzungen, wie auch immer diese zustande kommen. Kunden akzeptieren volle Verantwortung und Haftung für jeglichen Schaden oder Verlust, der auf die eigenen Handlungen oder Nachlässigkeiten zurückzuführen ist. 

 

4.5.3 Kunden sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihr Versicherungsschutz auf Reisen und während des Event ausreichend gedeckt ist. 

 

 

4.6 Altersbeschränkungen beim Event
Es ist die Verantwortung des Kunden die Altersbeschränkungen für ein Event zu erfragen. Gootickets.com kann für die Nichteinhaltung der vom Veranstalter verhängten Altersbeschränkung durch einen Kunden nicht zur Rechenschaft gezogen werden.

 

4.7 Event-Transport
Es ist Ihre Verantwortung eine Transportmethode zum Event zu erlangen, für das Sie Tickets gekauft haben. Gootickets.com ist nicht für Verspätungen oder das Versagen von Transportmitteln zum Event verantwortlich, die von Dritten oder externen Faktoren, wie z. B. das Wetter oder den Verkehr, verursacht werden. Drittanbieter oder Organisatoren können Ihre eigenen AGB bereitstellen. 

 

4.8 Event-Vorschriften
Jeder Event-Organisator hat seine eigenen Vorschriften bzgl. Gegenständen, die im Event erlaubt sind (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Speisen und Getränke). Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Vorschriften zu beachten und die Regeln des Veranstalters zu befolgen.

 

 

 

Abschnitt 5 – Preise und Zahlungen

 

5.1 MwSt.
Alle Preise enthalten die entsprechende MwSt.
 

5.2 Servicegebühr
Die Servicegebühr, falls verlangt, ändert sich gemäß des Events und wird verwendet, um die Kosten von Gootickets.com und/oder des Veranstalters für Ihren Ticketkauf zu decken.
 

5.3 Nennbetrag des Tickets
Der auf Ihrem Ticket gedruckte Preis stimmt nicht immer mit dem von Ihnen bei der Buchung bezahlten Preis überein. Dies ist der Fall, da Tickets von einer Vielzahl von Lieferanten zu unterschiedlichen Preisen zur Verfügung gestellt werden und wir den Preis erhöhen. Zusätzlich muss Gootickets.com auch Servicegebühren an den Lieferanten zahlen, auf welche der Nennbetrag des Tickets nicht immer hinweist.
 

5.4 Preisänderungen des Tickets
Gootickets.com behält sich das Recht vor, Ticketpreise zu ändern. Änderungen werden die Preise der Tickets, die schon bestellt und bezahlt wurden, nicht beeinflussen. Der Kaufpreis eines Tickets ist zum Zeitpunkt der Zahlung garantiert und wird durch Gootickets.com bestätigt. 
 

5.5 Unkorrekte Preisangaben
Wir bemühen uns zu gewährleisten, dass alle Preise auf unserer Webseite korrekt angezeigt sind. Fehler können jedoch auftreten. Wenn wir einen solchen Fehler entdecken und er ein von Ihnen geordertes Produkt betrifft, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn der angezeigte Preis höher als der korrekte Preis ist, werden wir Ihnen die Differenz rückerstatten. Wenn der angezeigte Preis jedoch niedriger als der korrekte Preis ist, behalten wir uns das Recht vor, die Differenz einzufordern, um Ihnen die Tickets bereitstellen zu können. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihre Bestellung zu vervollständigen. Wenn Sie es vorziehen, Ihre Bestellung zu stornieren, werden wir Ihnen den vollen Preis rückerstatten.

 

5.6 Rabatte
Gootickets.com hat das Recht zu jeder Zeit und ohne Ankündigung Rabatte/Voucher zu ändern, hinzuzufügen oder zurückzuziehen. Rabatte oder Voucher können nicht in Bargeld umgetauscht werden und müssen vor ihrem Ablaufdatum eingelöst werden. Falls der Rabatt größer als der Buchungswert sein sollte, wird der Rabatt so erachtet, dass er dem Gesamtwert der Bestellung gleicht.  Falls die Währung des Rabattes/Vouchers sich von der Buchungswährung unterscheiden sollte, kann der durch Gootickets.com umgerechnete Wert nicht angefochten werden. Sie stimmen zu, dass Sie Rabatte/Voucher nicht auf betrügerische Weise einsetzen; Versuche, um Vouchercodes gesetzeswidrig zu erhalten und zu verwenden können zur Anklage führen. Gootickets behält sich im Falle eines Betruges das Recht vor, den Wert des Rabattes/Vouchers vom Kunden zu verlangen. 
 

5.7 Zahlungen
Der Kunde ist berechtigt, den Kaufpreis gemäß den entsprechenden Zahlungsmethoden und -anweisungen mit einer Kreditkarte oder via Banküberweisung zu bezahlen. Die bei Banküberweisungen anfallenden Bankgebühren müssen vom Kunden getragen werden. 

Alle Banküberweisungen müssen in einem Zeitrahmen stattfinden, der in der Benachrichtigungs-E-Mail spezifiziert ist. Gootickets.com behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verzögerungen jeglicher Art zu stornieren.

 

5.8 Währungen
Die Mehrheit der Zahlungen werden in Euro (EUR) getätigt und basieren auf dem aktuellen Wechselkurs des Tages. Jedoch sind die Preise für einige Events in Währungen wie Pfund Sterling, Kanadischer Dollar, VAE-Dirham oder in US-Dollar.  Bitte siehe Abschnitt 5.9 für eine komplette Auflistung von Events, für welche die Preise in den Währungen Kanadischer Dollar (CAD), VAE-Dirham (AED), Pfund (GBP) und Dollar (USD) angesetzt sind. Andere auf der Website aufgelistete Währungen dienen nur zu Informationszwecken. Der zu zahlende Betrag und die zutreffende Währung sind auf den Checkout- und Buchungsseiten angegeben und können nicht angefochten werden; es sei denn, es liegt ein wirklicher Fehler in der Preisausschreibung vor. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung durch unser Unternehmen nicht mit versteckten Gebühren oder Währungsumrechnungsgebühren belastet wird. In einigen Fällen kann es sein, dass von Ihrer Bank eventuell Wechselkursgebühren verlangt werden.

 

5.9 Events und Währungen

 

Die folgenden Events werden in Pfund Sterling (GBP) abgerechnet: 


•    Formel 1 Grand Prix von Großbritannien 
•    MotoGP Grand Prix von Großbritannien


 
Die folgenden Events werden in VAE-Dirham (AED) abgerechnet: 


•    Formel 1 Grand Prix von Abu Dhabi

 

Die folgenden Events werden in Kanadischen Dollar (CAD) abgerechnet: 


•    Formel 1 Grand Prix von Kanada

 

Die folgenden Events werden in US-Dollar (USD) abgerechnet: 


•    Formel 1 Grand Prix von Bahrain
•    Formel 1 Grand Prix von Malaysia
•    Formel 1 Grand Prix von Mexiko
•    Formel 1 Grand Prix von Brasilien
•    Formel 1 Grand Prix von Russland
•    Formel 1 Grand Prix der USA 
•    MotoGP Americas Grand Prix
•    MotoGP Grand Prix von Indianapolis
•    MotoGP Grand Prix der USA (Laguna Seca)
 

 

 

Abschnitt 6 – Zustellung der Bestellung
 

6.1 Zustellungsmethode
Die Zustellung von gedruckten Tickets und Zubehör erfolgt durch den Versandservice (DHL) an die vom Kunden auf der Checkout-/Buchungsseite angegebene Lieferadresse. Geschenkgutscheine werden nach der Bestellbestätigung im Voraus durch die normale Post gesendet.
 

6.2 Lieferadresse
6.2.1 Es liegt in der Verantwortung des Kunden die korrekte Adresse anzugeben, sodass er/sie in der Lage ist, die Lieferung in Empfang zu nehmen. Gooticket.com kann für etwaige enthaltene Fehler nicht haftbar gemacht werden.
 

6.2.2. Falls der Kunde aus irgendwelchen Gründen wünscht, dass die Tickets an eine andere Adresse als die während der Buchung angegebene Lieferadresse gesendet werden, liegt dies in der Verantwortung des Kunden, um Gootickets.com rechtzeitig vor dem geplanten Lieferdatum zu kontaktieren und die vollständige, detaillierte Adresse in schriftlicher Form mitzuteilen. Gootickets.com wird diese Informationen entsprechend im zugehörigen Kundenkonto modifizieren. Gootickets.com muss die Adressenänderung bestätigen, sodass die neue Adresse in Kraft tritt.
 

6.2.3. Es fallen eventuell höhere Versandkosten an, wenn sich das Zielland des Kunden ändert; der Kunde ist verpflichtet die Differenz zu bezahlen.

 

6.3 Lieferzeit

 

6.3.1 Tickets werden generell zwei oder vier Wochen vor dem Event ausgeliefert, jedoch hängt dies davon ab, wann der Veranstalter die Tickets druckt. Im Falle einer Ausnahme werden unsere Kunden via E-Mail benachrichtigt. Der Kunde muss unverzüglich Gootickets.com via E-Mail benachrichtigen, falls die Tickets sieben Tage vor dem Event immer noch nicht geliefert wurden. Wenn die Ticketbestellung innerhalb eines Monates vor dem Event erfolgt, werden diese eventuell bis zu einer Woche vor dem Event geliefert, auch wenn Gootickets.com sein Bestes tun wird, um sie so schnell wie möglich zuzustellen. 

 

6.3.2 DHL liefert während Arbeitszeiten, deshalb liegt es in der Verantwortung des Kunden eine Lieferadresse anzugeben, wo er/sie oder eine Vertrauensperson des Kunden die Tickets während des Tages entgegennehmen kann.
 

6.4 Versandservice - AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Versandservices (DHL) treffen für die Zustellung der Tickets zu.
 

6.5 Verlust oder Beschädigung der Lieferung
Nach dem die Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse ausgeliefert wurde ist Gootickets.com weder für den Verlust noch für Beschädigungen verantwortlich.
 

 

 

Abschnitt 7 – Kommunikation

 

7.1 Ihr Konto
Der Kunde ist für die Aktualisierung, Vollständigkeit und Genauigkeit seiner/Ihrer Kontodaten bei Gootickets.com verantwortlich. 

 

7.2 E-Mail-Kommunikation
Unsere primäre Methode, die wir für die Kommunikation aller Informationstypen in Bezug auf Tickets, Buchungen, Events und andere wichtige Informationen verwenden, wird E-Mail sein. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass diese Methode für unsere Kommunikation verwendet wird, und stimmt dem elektronischen Erhalt jeglicher Information von uns zu. Kunden sind für die Korrektheit und Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse sowie den Erhalt von E-Mails durch Gootickets verantwortlich. 

 

 

 

Abschnitt 8 – Stornierungsbedingungen
 

8.1 Stornierung
Nachdem der Kunde seine/Ihre Bestellung „online“ bestätigt (einschließlich Beginn der Ratenzahlungen), werden weder Stornierungen noch Rückerstattungen akzeptiert.
 

8.2 Versicherung
Kunden haben die Wahl eine Versicherung bzgl. einer „Ticketstornierung“ ihrer Ticketbestellung hinzuzufügen.
Falls Sie nicht durch eine Versicherung abgedeckt oder nicht in der Lage sind einen Anspruch zu erheben, liegt es alleinig im Ermessen von Gootickets.com zu entscheiden, ob ein Wiederverkauf Ihres/Ihrer Tickets oder eine Neuvergabe Ihres/Ihrer Tickets an einen anderen Kunden und eine anschließende Teilrückerstattung möglich ist. Jedoch ist jede dieser Optionen mit einer Teilstornierungsgebühr verbunden. Dieser Betrag wird durch Gootickets.com von Fall zu Fall individuell festgelegt.

 

 

 

Abschnitt 9 – Höhere Gewalt

 

9.1. Nichterfüllung
Gootickets.com haftet gegenüber dem Kunden nicht für eine Nichterfüllung von jeglichen Verpflichtungen unter dieser Vereinbarung, die aus einem Grund oder Gründen hervorgerufen werden, die jenseits der vertretbaren Kontrolle von Gootickets.com liegen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, höhere Gewalt, Terrorismus, Krieg, politische Revolte, Aufstand, Unruhen, bürgerliche Unruhen, Akte von Zivil- oder Militärbehörden, Aufruhr, Streik, Epidemie, Erdbeben, extreme Wetterereignisse, Überflutung oder jede andere natürliche oder von Menschenhand erzeugte Zufälligkeit außerhalb unserer Kontrolle, welche zur Beendigung einer Vereinbarung oder eines Vertrags führen und nicht vorhergesehen werden kann. Bei der Beeinträchtigung durch solche Ereignisse unternimmt Gootickets.com alle zumutbaren Anstrengungen um die AGB jeder hierin enthaltenen Vereinbarung zu erfüllen.


 
9.2 Änderung des Sport-Saisonkalenders 
Gootickets.com ist für jegliche Änderungen im Sport-Saisonkalender nicht verantwortlich. Gootickets.com wirbt und verkauft Tickets für spezifische Events und nicht für ein bestimmtes Datum. Deshalb kann Gootickets.com nicht zur Rechenschaft gezogen werden und ist somit nicht verpflichtet seine Kunden zu informieren, wenn der Veranstalter oder der Verwaltungsrat aus irgendeinem Grund entscheidet das Datum des Events zu ändern. In der vorstehend erwähnten Situation ist keine Rückerstattung möglich.

 

9.3 Rückerstattung vom Veranstalter
Wenn der Veranstalter ein Event absagt, erhalten Sie in einigen Fällen eine Rückerstattung. Der Betrag jeder potenziellen Rückerstattung hängt vom Veranstalter sowie den Umständen des fraglichen Falles ab. Der Rückerstattungsbetrag enthält gegebenenfalls keine Service-/Versandgebühren und Gootickets.com Ticket-Gewinnmarge/Kommissionen. Die Gebühren für die Ticketversicherung können nicht zurückerstattet werden. Bitte beachten Sie, dass Gootickets.com in keiner Weise für die Rückerstattung verantwortlich ist, wenn ein Veranstalter für ein abgesagtes Event keine Rückerstattung leistet. 

 

 

 

Abschnitt 10 – Websites von Drittanbietern; Service von Drittanbietern; keine implizierte Unterstützung

 

Gootickets.com enthält Links zu anderen Websites (z. B. Hotels durch Booking.com), die von Drittanbietern verwaltet werden („Websites von Drittanbietern“). Bitte beachten Sie beim Klicken auf irgendeinen dieser Links, dass Sie auf eine andere Website zugreifen, für die wir keine Verantwortung übernehmen und über die wir keine Kontrolle haben. Gootickets.com ist für keine Aktivitäten innerhalb von „Services von Drittanbietern“ verantwortlich, auch wenn auf diese über unsere Website zugegriffen wird.

 

Dienstleistungen von Drittanbietern beinhalten Dienstleistungen, Erlebnisse oder Aktivitäten, die über die Website Gootickets.com verkauft werden und von anderen Personen bereitgestellt werden. Dies umfasst, und ist nicht beschränkt auf, Erlebnisse oder Tours, die begleitend zum Event verkauft werden.

 

Sie stimmen zu, dass wir weder für den Verlust noch für Beschädigungen verantwortlich sind, die aus Ihrer Nutzung von „Websites von Drittanbietern“ und/oder „Service von Drittanbietern“ hervorgehen, unabhängig davon, ob diese auf unserer Website verlinkt sind oder Sie über unsere Website auf die „Website von Drittanbietern“ oder „Service von Drittanbietern“ geleitet werden.  Sie erkennen an, dass „Websites von Drittanbietern“ und „Services von Drittanbietern“ den Nutzungsbedingungen des Drittanbieters unterliegen und Sie alleinig für die Überprüfung und Einhaltung solcher Nutzungsbedingungen verantwortlich sind. Gootickets agiert nur als Agentur zwischen Ihnen, dem Kunden, und allen Drittanbietern oder Websites. Gootickets kann bzgl. Vereinbarungen zwischen Kunden und Drittanbietern nicht zur Rechenschaft gezogen werden. 

 

In keinem Fall sollte eine Referenz auf unserer Seite zu jeglichen Drittanbietern, Websites von Drittanbietern oder Produkte/Services von Drittanbietern als eine Zustimmung oder Befürwortung dieser Drittanbieter, Website von Drittanbietern oder jeglichen durch Drittanbieter bereitgestellte Produkte bzw. Services ausgelegt werden.

 

 

 

Abschnitt 11 – Geltendes Recht

 

Für jede Angelegenheit, die aus der Nutzung dieser Website und den Verkauf von Tickets hervorgeht, treffen die monegassischen Rechtsvorschriften zu. 
 

 

 

Abschnitt 12 - Formula One Paddock Club - AGB

 

Hier finden Sie die AGB des Formula One Paddock Clubs.

 

 

 

Abschnitt 13 – Ratenzahlungsplan

 

13.1 Bedingungen
Der Gootickets-Ratenzahlungsplan ist bis zu 91 Tage vor dem Veranstaltungstermin erhältlich. Um den Plan zu nutzen, müssen Sie Tickets im Wert von mindestens 200 Euro kaufen. Das Kaufsdatum wird in diesen AGB als „Anfangsdatum“ bezeichnet.

Der Ratenzahlungsplan ist nur für F1- und MotoGP-Tickets erhältlich.

Alle Raten müssen 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin abgezahlt werden. In diesen AGB wird dieses Datum als „Vollendungsdatum“ und der Zeitraum zwischen dem „Anfangsdatum“ und dem „Vollendungsdatum“ als „Zahlungszeitraum“ bezeichnet.

 

13.2 Ratenbeträge
Der Betrag der monatlichen Raten wird abhängig vom Anfangsdatum variieren. Da der komplette Ticketpreis bis zum Vollendungsdatum bezahlt werden muss, werden Sie bei einem früheren Kauf der Tickets mit der Option „Ratenzahlungsplan“ mehrere Raten haben und somit Raten mit geringeren Beträgen zahlen.

 

13.3 Zahlungen und Gebühren
Durch die Wahl des Ratenzahlungsplans für den Kauf Ihrer Tickets bevollmächtigen Sie Gootickets, Beträge in angegebenen Zeiträumen von Ihrer nominierten Kreditkarte abzubuchen.

Monatliche Zahlungen werden zwischen „Anfangsdatum“ und „Vollendungsdatum“ in gleichen Ratenbeträgen von der nominierten Kreditkarte abgebucht.

Die erste Rate wird gleich beim Kauf abgebucht.

Die anfallenden Ratenzahlungsgebühren variieren zwischen 5 und 7 % des Gesamtbetrages der Transaktion. Die Gebühr hängt von der Anzahl der Ratenzahlungen (wie nachstehend aufgeführt) ab: 

 

 

Anzahl der
Raten

Prozentanteil der
beaufschlagten Gebühr

Keine Ratenzahlung

0%

2

5%

3

5.5%

4

6%

5

6.5%

6

7%

7

7%

 

 

Wenn Ihre Kreditkarte beim Beginn des Ratenzahlungsplans, oder während des Zahlungszeitraums abgelehnt wird, nimmt ein Mitarbeiter des Gootickets-Teams mit Ihnen Kontakt auf und bittet Sie um eine sofortige Zahlung. Alle Gebühren, die Ihnen durch Ihr Finanzinstitut auferlegt werden, müssen Sie bezahlen.

 

13.4 Verantwortung des Kunden 


Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass:


•    Sie den korrekten Tickettyp gekauft haben (besonders, wenn eine Konzession oder Altersbeschränkung zutrifft; wie bei Kinder- oder Seniorentickets).
•    Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontodaten korrekt sind, einschließlich einer Benachrichtigung, wenn sich das Ablaufdatum innerhalb des Zahlungszeitraums ändert.
•    Sie während Ihres Zahlungszeitraums am geplanten Zahltag Ihrer Ratenzahlung ausreichend Guthaben auf Ihrer nominierten Kreditkarte zur Verfügung haben.

 

13.5 Aufhebung
Gootickets.com kann Ihren Ratenzahlungsplan suspendieren oder stornieren, wenn bei zwei aufeinanderfolgenden Anlässen Ihre Ratenzahlung abgelehnt wird. Gootickets wird Sie benachrichtigen, wenn Ihr Ratenzahlungsplan suspendiert oder storniert wird. 

Wenn Sie mit Ihrer Ratenzahlung mehr als zwei Mal in Verzug sind, wird Ihr Ratenzahlungsplan automatisch storniert und jegliche Zahlungen (einschließlich Gebühren), die bis zum jeweiligen Tag gemacht wurden, werden nicht zurückerstattet.

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@gootickets.com, wenn Sie der Meinung sind, dass eine Stornierung fälschlicherweise eingeleitet wurde. Sie sind für die Kontaktaufnahme mit uns bzgl. eines Disputs vor Ablauf des Vollendungsdatums verantwortlich.

Wie jede reguläre Bestellung kann auch eine Ratenzahlung nicht grundlos durch Sie storniert werden. Wenn die Zahlung der Bestellung aus irgendeinem Grund bis zum festgelegten Vollendungsdatum nicht vervollständigt werden kann, erfolgt keine Rückerstattung der Zahlungen (einschließlich Gebühren), die bis zum jeweiligen Tag geleistet wurden.

Gezahlte Gebühren können nicht zurückerstattet werden.

 

13.6 Tickets
Tickets, die durch die Option Ratenzahlungsplan gekauft wurden, werden erst nach der letzten Ratenzahlung ausgestellt. 

Alle Tickets unterliegen, nachdem die Zahlung abgeschlossen und das Ticket ausgestellt wurde, den standardmäßigen Ticketing-Geschäftsbedingungen (AGB).

 

 

 

Abschnitt 14 – Cookies, Datenschutz und Nutzung der Website

 

Hier finden Sie die Bedingungen für Website-Cookies, Datenschutz und Nutzung der Website.